Банки обяжут объяснять клиентам свой отказ в обслуживании

28.08.2018 10:26 2

Банки обяжут объяснять клиентам свой отказ в обслуживании

Россиян предупредят о том, что они попали в черный банковский список Национальный совет финансового рынка предложил Минфину внести поправки в законодательство, а точнее, в 115-ФЗ, обязывающий банки сообщать своим клиентам обо всех фактах отказа в обслуживании и указывать причины.

По задумке авторов, предложенные поправки позволят исключить необоснованную блокировку банковских счетов и сделают прозрачнее процесс принятия таких решений. Поручение президента РФ было связано с черным списком отказников, который ЦБ рассылает кредитным организациям с июня прошлого года. В этот список попали клиенты банков, которым отказали в обслуживании или проведении операций. Позже потребовалось разработать механизм реабилитации клиентов, попавших в этот список по ошибке. Оказалось, клиенты банков порой просто не понимают, что произошло с их счетом, пишет "КоммерсантЪ".

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Лента публикаций